تبلیغات خوب همان قصه‌گویی خوب است

یادداشتی از جک تروت، از نویسندگان کتاب جایگاه‌یابی

در مورد دنیای دیجیتال نگران نباشید. به گفته جک تروت «گوگل، فیس‌بوک، یاهو! و… فقط جایی برای تعامل در مورد داستان‎ها و تبلیغات دهان به دهان هستند.
آیا صنعت تبلیغات راه خود را گم کرده است؟ مقاله منتشر شده در وال‌استریت‎ژورنال در مورد جشنواره کن-لیون (جشنواره‌ای در مورد تبلیغات خلاقانه) به این سوال پاسخ مثبت می‎دهد. بر طبق گزارش این مقاله به نظر می‎رسد برخی از آژانس‎های مجری تبلیغات پس از ظهور شبکه‎های اجتماعی ناچیز شمرده می‎شوند. تا ده سال پیش، در جشنواره کن تنها از تبلیغات خلاقانه تلویزیونی و تبلیغات چاپی سخن گفته می‎شد. ولی امروز کار به جایی رسیده که بسیاری از تبلیغات از طریق گوگل، فیس‌بوک، یاهو!، آ.او.ال و مایکروسافت به نمایش در می‎آیند. و این به نوعی برای صنعت بازاریابی هرج و مرج ایجاد می‎کند. بعضی مشاهدات مهم ممکن است در مرتفع ساختن این نگرانی کمک‌کننده باشد.

چرا مردم به سمت یک برند خاص کشش پیدا می کنند؟

ممکن است ما به کمک ابزارهای مختلف جذب  یک برند شویم، اما در نهایت از برندهایی خرید می کنیم که رابطه ی عاطفی با آن برند برقرار کرده ایم و کلید آنها تعامل عاطفی است که با ما برقرار کرده اند. زمانی که خرید می کنیم تمامی دلایل منطقی و عقلانی خرید را درنظر می گیریم اما درآخر بر اساس  دلایل عاطفی خرید می کنیم. این که آیا شما در مورد مواد غذایی و نوشیدنی ها، ورزش و فن آوری و … براساس شیوه ی زندگیتان خرید می کنید یا نه صحیح است، اما کلید موفقیت تجاری درگیر شدن با سطح عاطفی مشتریان است . اینها همه از قدرت های برند است. برخی از افراد ادعا می کنند که عاشق برندی شده اند، عشق چیز قدرتمندی است بطوری که با بهره برداری از احساسات می توانیم یک پایگاه  از مشتریان فوق العاده و واقعی ایجاد کنیم .

بیایید باهم هفت راه را برای کمک به مشتریان که به واسطه ی آن عاشق برندتان شوند را نام ببریم: