ممکن است ما به کمک ابزارهای مختلف جذب یک برند شویم، اما در نهایت از برندهایی خرید می کنیم که رابطه ی عاطفی با آن برند برقرار کرده ایم و کلید آنها تعامل عاطفی است که با ما برقرار کرده اند. زمانی که خرید می کنیم تمامی دلایل منطقی و عقلانی خرید را درنظر می گیریم اما درآخر بر اساس دلایل عاطفی خرید می کنیم. این که آیا شما در مورد مواد غذایی و نوشیدنی ها، ورزش و فن آوری و … براساس شیوه ی زندگیتان خرید می کنید یا نه صحیح است، اما کلید موفقیت تجاری درگیر شدن با سطح عاطفی مشتریان است . اینها همه از قدرت های برند است. برخی از افراد ادعا می کنند که عاشق برندی شده اند، عشق چیز قدرتمندی است بطوری که با بهره برداری از احساسات می توانیم یک پایگاه از مشتریان فوق العاده و واقعی ایجاد کنیم .
بیایید باهم هفت راه را برای کمک به مشتریان که به واسطه ی آن عاشق برندتان شوند را نام ببریم: